Coaching (Khai vấn) là gì?
Có thể hiểu nôm na Khai vấn là “Khai” trong khai thác và “Vấn” trong vấn đáp, nghĩa là một chuyên gia sẽ đặt ra câu hỏi để Khai thác các vấn đề của một cá nhân hoặc tổ chức, và rồi giúp chính họ tự trả lời về những vấn đề theo cách mà họ tư duy.
Lúc này người Coach sẽ đứng ở vị trí của khách hàng để quan sát, lắng nghe, đặt câu hỏi, đưa phản hồi để giúp khách hàng có một cái nhìn đa chiều, tổng quát hơn. Kích thích khả năng sáng tạo và từ đó bước ra khỏi lối mòn suy nghĩ hiện tại để tìm được giải pháp cho vấn đề.
Coaching ngày nay tuy không phải là một khái niệm mới, nhưng để có thể hình dung cụ thể Coaching là gì và tầm quan trọng của Coaching đối với doanh nghiệp thì không phải ai cũng có thể hiểu hết được.
Coaching được hiểu một cách đơn giản là hình thức huấn luyện chuyên sâu mà trong đó người huấn luyện sẽ trực tiếp đóng vai trò đào tạo, hướng dẫn, cầm tay chỉ việc và trực tiếp tham gia cùng người được huấn luyện trong công tác vận hành doanh nghiệp để có những bước đi đúng đắn, nhanh chóng, mang lại hiệu quả cao hơn.
Điều quan trọng hơn cả là bên cạnh những kiến thức và kinh nghiệm được truyền đạt xuống cho người học, thì một Coaching đúng chuẩn còn sẽ đóng vai trò như một người bạn với người điều hành doanh nghiệp, để giúp cho coachee loại bỏ hoàn toàn các yếu tố về mặt cảm xúc, từ đó đưa ra những quyết định chính xác và sáng suốt hơn trong quá trình vận hành doanh nghiệp.
Vậy khi nào Doanh nghiệp cần khai vấn?
Trước hết là khi doanh nghiệp đang gặp phải vấn đề trong nội bộ, cụ thể là nhân sự. Ví dụ, mỗi các nhân trong đội ngũ của bạn đều rất có năng lực, tuy nhiên khi hoạt động teamwork lại gặp khó khăn trong việc kết nối.
Hay cấp quản lý, trưởng phòng trong công ty là một cá thể tài năng, việc quản lý phòng này không coi trọng quản lý phòng kia là điều tất nhiên, dẫn đến việc hiệu suất hoạt động của công ty không đạt tối đa tiềm năng.
Đặc biệt, coaching rất quan trọng khi chúng ta muốn phát triển Doanh nghiệp. Tất cả mọi thứ đạt hoạt động ổn định, nhưng thứ mà doanh nghiệp cần lúc đó là chất xúc tác để nâng cấp, tiến lên, đạt bước đột phá tiếp theo, phát triển từng cá nhân để doanh nghiệp đi lên.
Khai vấn nên tập trung vào mảng đào tạo và phát triển. Việc của nhà khai vấn là hỗ trợ chủ doanh nghiệp điều hành từng bộ phận, thực hiện những buổi hẹn gặp để có thể trò chuyện và lên kế hoạch để giải quyết vấn đề, xây dựng những bước đi cụ thể để đào tạo và phát triển từng bộ phận có ảnh hưởng đến việc kinh doanh của công ty.
Nhìn chung thì khai vấn là quá trình phát triển về lâu dài, xuất phát từ những hành động có được sau những buổi huấn luyện hàng tuần, hàng tháng. Thông thường, doanh nghiệp không đo lường hiệu quả khai vấn sau mỗi buổi, mà là so sánh quá trình thay đổi về doanh thu, con người cũng như hiệu quả công việc mà công ty có được trước và sau khi sử dụng dịch vụ khai vấn.
EOD Việt Nam tự hào là đơn vị đối tác uy tín mang lại dịch vụ Khai vấn chuyên nghiệp cho Doanh nghiệp, đảm bảo sự phát triển bền vững, hưng thịnh.