Vào hồi 20:00 ngày 25/4/2023, Hội thảo trực tuyến “Áp dụng Coaching & Mentoring trong phát triển Nhân sự” được tổ chức thành công với sự tham dự của các cấp Lãnh đạo, Quản lý Nhân sự đến từ các Tập đoàn, Doanh nghiệp trên cả nước. Sự kiện nằm trong chương trình liên kết hỗ trợ tư vấn Doanh nghiệp do EOD Việt Nam tổ chức đồng phối hợp cùng CLS – Hệ thống đào tạo trực tuyến lớn nhất Việt Nam.
Coaching & Mentoring đang trở thành một xu thế mới ở Việt Nam. Đây là phương pháp để giúp đỡ người khác rèn luyện, phát triển, đối mặt với thử thách cá nhân, kiểm soát sự thay đổi trong cuộc sống, xây dựng mục tiêu để đạt được thành công. Áp dụng Coaching & Mentoring trong Doanh nghiệp là một cách hữu hiệu để phát triển năng lực, thúc đẩy hiệu suất của nhân viên. Đây cũng là giải pháp giúp Quản lý cấp trung nhàn hơn, giảm sai sót, tiết kiệm thời gian và chi phí của Doanh nghiệp. Áp dụng thành công kỹ năng Coaching & Mentoring sẽ mang lại giải pháp hiệu quả toàn diện cho Doanh nghiệp nhằm: Nâng cao năng lực đội ngũ, hoàn thành vượt mục tiêu; thực hiện đúng chức năng và vai trò của Lãnh đạo và quản lý các cấp.
Giá trị mang lại là vô tận, tuy nhiên để tới ngày “quả ngọt” là cả một quá trình ươm mầm nuôi dưỡng, khởi đầu từ những ý tưởng sơ khai. Là đơn vị đi đầu về triển khai Coaching và Mentoring trong Doanh nghiệp, EOD Việt Nam đã tổ chức chuỗi chương trình Cộng đồng ý nghĩa chia sẻ về chủ đề này. Với mong muốn chia sẻ những kiến thức cập nhật, thiết thực về Coaching và Mentoring cũng như phương pháp áp dụng phù hợp với mọi bối cảnh doanh nghiệp, EOD đã xây dựng hội thảo với nội dung: “Áp dụng Coaching & Mentoring trong Phát triển nhân sự”, cùng sự đồng hành của CLS – đơn vị tiêu biểu đã xây dựng thành công Văn hoá Coaching và Mentoring trong Doanh nghiệp.
Chương trình được dẫn dắt bởi các Diễn giả uy tín trong lĩnh vực Nhân sự:
- Bà: Bùi Thị Ngọc Anh – Giám đốc Điều hành EOD Việt Nam, ICF Coach. Hơn 18 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản trị Nguồn nhân lực và Đào tạo phát triển tại các Tập đoàn lớn như: Tập đoàn Thái Bình Dương, Phenikaa, Tasco, VPI,…
- Ông: Nguyễn Văn Cường – Giám đốc Điều hành CLS, Chuyên gia tư vấn và phát triển hệ thống E-learning cho khối doanh nghiệp tại Việt Nam. Với hơn 6 năm kinh nghiệm triển khai thành công cho các doanh nghiệp lớn đa lĩnh vực kinh doanh như: Eurowindow, Traphaco, Pharmacity, Pico, Stavian, Yody, Adam Store, Casper,…
Coaching & Mentoring trở thành xu thế nhưng cũng là thuật ngữ còn khá mới trong quản trị nhân lực đối với nhiều doanh nghiệp Việt Nam. Coaching là phương pháp kích hoạt các khả năng, thúc đẩy hành động và tối đa hóa cam kết cá nhân hướng tới những kết quả vượt trội. Mentoring nhằm xây dựng mối quan hệ gắn kết giữa người đỡ đầu và nhân viên cấp dưới nhằm truyền cảm hứng và phát triển người đó thông qua chia sẻ những trải nghiệm, niềm tin, vốn sống, tri thức… Phần đông doanh nghiệp quen với việc đào tạo nhân viên (training), tuy nhiên chưa thực hiện nhiều các hoạt động coaching và mentoring trong quá trình phát triển nhân viên của mình.
Thực tế, training là tập trung vào đào tạo kỹ năng tri thức và thái độ, nhưng để đảm bảo cho người học toàn tâm toàn ý coi việc đào tạo là việc của mình thì doanh nghiệp cần áp dụng mentoring lồng ghép. Bên cạnh đó, coaching là quá trình đồng hành giúp nhân viên tối đa hóa tiềm năng và phát triển thành tài năng. Thông qua kết quả coaching, mỗi nhân viên sẽ đóng góp hiệu quả hơn và đổi lại sẽ được chia sẻ lợi ích từ doanh nghiệp. Còn với kết quả mentoring, nhân viên sẽ gắn kết với doanh nghiệp hơn và phát triển sự nghiệp thông qua quá trình được chia sẻ những trải nghiệm cũng như những bài học đi trước từ Mentor của mình.
Nhằm xây dựng hệ thống Coaching & Mentoring vững mạnh, bước đầu tiên cần thiết lập những hướng dẫn, chỉ dẫn cụ thể về hoạt động này. Trong 2 tiếng tại chương trình, khách mời đã được lắng nghe những nội dung chính sau đây:
- Hiểu rõ vai trò của Nhà quản lý trong việc huấn luyện phát triển Nhân sự
- Phân biệt chính xác 3 hoạt động nâng cao năng lực đội ngũ: Training – Mentoring – Coaching
- Văn hóa Coaching – Mentoring trong doanh nghiệp và cách thức xây dựng văn hóa “độc bản” cho doanh nghiệp của bạn
- Thành thạo ứng dụng mô hình GROW trong hoạt động Coaching
- Kinh nghiệm triển khai thành công với những chia sẻ đến từ CLS.
Chia sẻ về thời điểm phù hợp áp dụng Coaching và Mentoring trong phát triển nhân sự, Bà Bùi Thị Ngọc Anh nhận định:“ Khi nào cần Coach, khi nào cần Mentor là một câu hỏi cần được xác định trong quá trình phát triển nhân viên để đạt hiệu quả tốt nhất. Tất cả đều có nguyên tắc của nó. Với một nhân sự mới hay đảm nhiệm một vị trí mới thì chúng ta cần đào tạo và hướng dẫn (training). Lúc này chúng ta không thể Coach họ khi họ là một tờ giấy trắng. Sau quá trình đào tạo, họ có kiến thức và ứng dụng trong công việc, người quản lý trực tiếp phải đồng hành và theo sát đưa ra phản hồi và hỗ trợ họ hoàn thành công việc. Sau khoảng thời gian đồng hành cùng nhau và nhân viên đã dần quen với công việc, các nhà Quản lý sẽ áp dụng coach để giúp họ tháo gỡ những vấn đề dựa trên những khả năng mà họ có thể làm, giúp họ tìm ra những giải pháp cho chính mình. Tâm lý chung, khi chúng ta tự tìm ra giải pháp chúng ta sẽ hào hứng làm việc đó thay vì người khác yêu cầu, và đây chính là bàn đạp cho sự phát triển của họ. Sau quá trình đồng hành, nhân sự của chúng ta sẽ hướng tới mục tiêu phát triển dài hạn, lúc này kỹ năng mentor sẽ phát huy hiệu quả. Tuy nhiên, chúng ta có thể triển khai mentor từ giai đoạn đồng hành cùng Coaching.”
Trong chương trình, chuyên gia cũng đã hướng dẫn xây dựng kế hoạch triển khai huấn luyện và cố vấn thông qua GROW – Một mô hình hiệu quả, dễ áp dụng với nhiều loại hình Doanh nghiệp.
Hội thảo còn hấp dẫn với phần chia sẻ kinh nghiệm triển khai thực tế Coaching & Mentoring tại các tập đoàn lớn, điển hình là CLS – Hệ thống đào tạo trực tuyến lớn nhất Việt Nam. Ông Nguyễn Văn Cường, CEO CLS chia sẻ : “Với nhân sự mới tại CLS, chương trình đào tạo được triển khai cho bộ phận Kinh Doanh, Chăm sóc Khách hàng và IT. Với đội ngũ Nhân sự trẻ, năng động của CLS (hầu hết là thế hệ GenZ), chúng tôi mất khoảng 1-2 tháng để đào tạo kèm cặp. Sau khoảng thời gian này, khi các bạn đã quen việc các cấp quản lý sao sát hơn trong công cuộc phát triển nhân viên nòng cốt của mình với kỹ năng coaching và mentoring. Nếu trước đây, chúng tôi chỉ áp dụng thuần training, biến động nhân sự và hiệu quả công việc là những vấn đề thường xuyên gặp phải. Nhưng sau quá trình áp dụng Coach và Mentor trong công việc bài toán khó này đã có kết quả. Đây là một quá trình dài, cần sự đầu tư và chuyên tâm thực hiện, nhưng lợi ích mang lại rất lớn lao.”
Hội thảo còn cung cấp rất nhiều kiến thức bổ ích, thực tiễn về coaching và mentoring, đặc biệt qua phần Q&A sôi nổi giữa chuyên gia và khách mời. BTC hy vọng rằng, chương trình đã phần nào hỗ trợ được anh chị có cái nhìn tổng quan về Coaching & Mentoring để sẵn sàng áp dụng tại Doanh nghiệp.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Công ty CLS đã cùng hợp tác tổ chức sự kiện hội thảo lần này. Cảm ơn tất cả các doanh nghiệp, đối tác và khách hàng đã dành thời gian quan tâm và tham dự chương trình. Sự đồng hành của quý Doanh nghiệp và đối tác là động lực để EOD Việt Nam tiếp tục phát triển, mang đến những giải pháp Nhân sự tối ưu cho các tổ chức, doanh nghiệp.
Quý Khách hàng, Đối tác có thể đăng ký các dịch vụ trực tuyến qua website: http://www.eodvietnam.com/ hoặc có nhu cầu hỗ trợ vui lòng liên hệ Hotline: 0961 850 239
Trân trọng./