Vào lúc 14h00 ngày 25/02/2023, tại phòng trà Hà Nội Phố, EOD Việt Nam và CLS đã đồng tổ chức thành công chương trình Café Talk: “Cách thức xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ” với sự tham dự của Diễn giả – Chuyên Gia Nhân sự hàng đầu Việt Nam; cùng đông đảo khách mời là các Cấp Lãnh đạo, Giám đốc Nhân sự và Trưởng phòng L&D đại diện khối Doanh nghiệp Hà Nội. Chương trình miễn phí dành cho tất cả các thành viên trong cộng đồng Nhân sự xuất phát từ mong muốn được đồng hành và hỗ trợ, cùng Doanh nghiệp Việt lan toả những giá trị tốt đẹp trong Cộng đồng.
Chương trình Cafe Talk nằm trong chuỗi các hoạt động cộng đồng được tổ chức thường xuyên tại EOD Việt Nam. Với chủ đề “Cách thức xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ” lần này, chúng tôi đã có cơ hội được kết hợp với cùng CLS, đơn vị cung cấp hệ thống đào tạo trực tuyến E-Learning lớn nhất Việt Nam.
Chương trình có sự tham dự của các diễn giả là các chuyên gia Nhân sự hàng đầu Việt Nam:
Bà Phạm Thu Hiền: Giám đốc nhân sự TH Food Chain/ HR Trainer – HR Coach. Hơn 20 năm làm việc tại các tập đoàn lớn như: Unilever, Pesico, GlaxoSmithKline,…
Ông Nguyễn Anh Quân – Trưởng phòng Đào tạo TH Food Chain. Kinh nghiệm 15 năm trong ngành LnD tại các Tập đoàn lớn, đa lĩnh vực như: FPT Retail, Samsung Vina, Redsun Corporation, OneMount…
Bà Bùi Thị Ngọc Anh – CEO EOD Việt Nam – HR Coach, Thành viên Hiệp hội Nhân sự Việt Nam. Hơn 18 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản trị Nguồn nhân lực và Đào tạo phát triển tại các Tập đoàn lớn như: Tập đoàn Thái Bình Dương, Phenikaa, Tasco, VPI…
Ông Nguyễn Văn Cường – CEO CLS- Chuyên gia cố vấn phát triển hệ thống đào tạo nội bộ E-Learning. Hơn 6 năm kinh nghiệm tư vấn và triển khai hệ thống đào tạo nội bộ cho các doanh nghiệp lớn như: Eurowindow, Traphaco, Pharmacity, Casper, Stavian Group, BIDV, Pico, Doji, Sen Tài Thu Spa, bệnh viện Kangnam,…
Những chia sẻ đầy tâm huyết của các Diễn giả tại chương trình
EOD Vietnam được sáng lập bởi nhóm các nhà quản lý và chuyên gia quản trị nhân sự cao cấp, những người đã từng hàng chục năm kinh nghiệm làm việc thực tiễn cho các tập đoàn đa quốc gia, các tổ chức quốc tế, các công ty tập đoàn lớn ở trong nước và nước ngoài. EOD Việt Nam hoạt động với sứ mệnh giúp khách hàng, là các tổ chức, doanh nghiệp xây dựng và hoàn thiện hệ thống nền tảng nhân sự để thực hiện chiến lược và mục tiêu kinh doanh thông qua các hoạt động tư vấn, đào tạo và huấn luyện.
Với phương châm “Quan tâm để Chia sẻ, Chia sẻ để Quan tâm”, bên cạnh hoạt động đào tạo, EOD Việt Nam đã tổ chức nhiều chương trình tư vấn miễn phí Quản trị Nhân sự, các Webinar, Workshop và Café Talk theo chủ đề; là những vấn đề nhức nhối, cần giải đáp trong Quản trị Nhân sự. Sau khảo sát, từ những ý kiến lựa chọn khách quan đến từ các thành viên, EOD Việt Nam đã kết hợp cùng CLS tổ chức chương trình Café Talk Tháng 2 với chủ đề: “Cách thức xây dựng hệ thống đào tạo”.
Với thời lượng 2 tiếng, chương trình đã mang đến cho khách mời những kiến thức tổng quát nhất về cách thức xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ hiệu quả cùng kinh nghiệm thực chiến hữu ích đến từ các chuyên gia Nhân sự cao cấp.
Bàn luận về vai trò của Đào tạo Nội Bộ trong Doanh nghiệp, ông Nguyễn Anh Quân chia sẻ: “Hệ thống đào tạo là một hệ thống chương trình được thiết kế để giúp cá nhân hoặc tổ chức nâng cao kiến thức, kỹ năng và năng lực và giải quyết bài toán phát triển chất lượng nguồn lực và nhân tài. Bao gồm các hoạt động như huấn luyện, giảng dạy, tư vấn, đào tạo trực tuyến,.. Hệ thống đào tạo nội bộ có vai trò to lớn đối với các doanh nghiệp hiện nay, giúp nâng cao hiệu suất làm việc, tăng cường sự phát triển cá nhân và tổ chức, đồng thời đảm bảo rằng các thành viên trong tổ chức đáp ứng được các yêu cầu và thách thức mới trong môi trường làm việc thay đổi liên tục. Ngoài ra, việc tạo sự ổn định và tiết kiệm chi phí là những lợi ích không nhỏ mà đào tạo nội bộ đã mang lại. Từ đó từng bước đáp ứng cho chiến lược phát triển lâu dài của toàn bộ Doanh nghiệp.”
Nhận thấy tầm quan trọng của Đào tạo nội bộ, ngày nay nhiều doanh nghiệp đã đầu tư nhiều “ sức người, sức của” để triển khai. Tuy nhiên, đánh giá hiệu quả sau chương trình đào tạo luôn là một thách thức lớn, cần sự minh bạch và chi tiết. Chia sẻ về phương pháp đánh giá chương trình Đào tạo nội bộ đã được áp dựng thành công tại TH, bà Phạm Thu Hiền chia sẻ: “ Cách đo lường sử dụng phổ biến trong các Doanh nghiệp hiện này là sử dụng mô hình Kirkpatrick. Bao gồm: Cấp độ 1: Đo lường sự hài lòng của học viên và mức độ gắn kết của học viên với bài giảng và mức độ liên quan của bài giảng tới công việc thực tế của học viên. Cấp độ 2: Đo lường sự thay đổi về kiến thức, kỹ năng, thái độ, sự tự tin và mức độ cam kết của học viên. Việc đo lường thực hiện trong khóa học, sau khi khóa học kết thúc và một khoảng thời gian sau đó với những công cụ phù hợp. Cấp độ 3: Đo lường mức độ ứng dụng của học viên sau khóa học, mức độ ứng dụng, khó khăn gặp phải khi ứng dụng các kiến thức và kỹ năng của khóa học. Cấp độ 4: đo lường kết quả tác động tới doanh nghiệp thông qua các chỉ số kinh doanh và vận hành Doanh nghiệp, chúng ta sẽ cần hệ thống data và phân tích hiệu quả. Hiện nay TH đang triển khai thêm hình thức đánh giá theo NPS Satisfaction Evaluation.”
Mục đích tiên quyết của Đào tạo nội bộ là tăng cường sự phát triển cá nhân và tổ chức dựa trên hệ thống đào tạo của chính Doanh nghiệp. Hiệu quả đào tạo đạt được phần lớn dựa trên văn hoá học tập của Doanh nghiệp. Làm sao để giúp nhân sự hào hứng với Đào tạo nội bộ, là một câu hỏi khó. Với gần 20 năm kinh nghiệm trong Quản trị nguồn Nhân lực, bà Bùi Thị Ngọc Anh đã có những nhận định: “Hai đối tượng chính của Đào tạo nội bộ là người dạy và người học. Để giúp nâng cao hiệu quả học tập cần áp dụng tạo áp lực vừa đủ và nhiều động lực cho họ. “Áp lực” xây dựng theo JD và tiêu chuẩn năng lực của Cán bộ quản lý từ cấp cơ sở, cấp trung và cấp cao đều cần đào tạo và phát triển nhân viên của mình. KPI về đào tạo lập cho cả giảng viên và học viên, số giờ đào tạo, số lượng nhân viên phát triển, IDP…còn “động lực” đến từ chính sách đào tạo, chi phí đào tạo nội bộ cho giảng viên, sự phát triển của cá nhân. Ưu điểm của giảng viên nội bộ là chương trình đào tạo sát nhu cầu thực tế, tạo môi trường chia sẻ kết nối nội bộ, tăng tính gắn kết của CBNV trong tổ chức.”
Hoà chung bầu không khí ấm cúng của phòng trà Hà Nội Phố, chương trình đã diễn ra trọn vẹn với sự gắn kết, gần gũi của các khách mời. Những tương tác, chia sẻ tại chương trình như một cơ hội để giao lưu và kết nối các thành viên trong Cộng đồng Nhân sự. Ban Tổ chức xin được gửi lời cảm ơn đến các diễn giả của chương trình, cảm ơn vì những chia sẻ quý giá của chị dành cho Cộng đồng. BTC hy vọng buổi chia sẻ sẽ mang đến những kiến thức bổ ích, thực chiến nhất cho Doanh nghiệp trong công cuộc Xây dựng Hệ thống đào tạo nội bộ hiệu quả.
Và một lần nữa, EOD Việt Nam xin được dành lời cảm ơn chân thành cho sự hiện diện của các khách mời, cảm ơn anh chị đã dành một buổi chiều cuối tuần quý giá cho chương trình của EOD Việt Nam. Hẹn gặp lại anh chị vào những chương trình tiếp theo tại EOD Việt Nam!
Trân trọng!