Coaching (Khai vấn) hiện vẫn còn là một ngành nghề khá mới mẻ tại Việt Nam và chỉ mới bắt đầu phát triển mạnh trong những năm trở lại đây. Tuy nhiên, theo các nghiên cứu của Liên Đoàn Coach Quốc Tế (International Coach Federation – ICF) thì đây là ngành có tốc độ phát triển nhanh thứ hai chỉ sau công nghệ thông tin, và là một trong những đầu tư mang lại lợi nhuận cao nhất mà cá nhân/tổ chức nhận được khi chọn sử dụng dịch vụ khai vấn.
Vậy Coaching (Khai vấn) là gì?
1. Coach về nhân sự (HR coach)
HR Coach giúp các nhà điều hành, quản lý, cán bộ nhân sự tự tìm câu trả lời cho những vướng mắc của bản thân và thúc đẩy họ hành động hướng tới mục tiêu cuối cùng, đạt được những phẩm chất tốt nhất trong vai trò của họ. Với năng lực của một huấn luyện viên, các chuyên gia Coach về nhân sự sẽ chủ động tìm hiểu rõ thế mạnh cũng như điểm yếu của khách hàng trong quản trị con người, cùng khách hàng giải quyết các vấn đề và thực hành tốt các chức năng quản trị nhân sự.
2. OD Coach
OD Coach là quá trình đồng hành với khách hàng (là các nhà Lãnh đạo, quản lý Doanh nghiệp; Giám đốc/ Trưởng phòng Nhân sự, Chuyên viên OD) trong quá trình xây dựng thiết kế tổ chức phù hợp với chiến lược kinh doanh của Tổ chức. Trong đó, các chuyên gia Coach sẽ cùng khách hàng đưa ra giải pháp, thực hành và điều chỉnh cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ, mô tả công việc, phân tích quy trình chính, xây dựng khung năng lực… Quá trình thực hiện cũng chính là quá trình cùng khách hàng hoàn thiện và nâng cao năng lực OD – một năng lực quan trọng trong quản trị và phát triển Tổ chức bền vững.
3. KPI Coach
Chuyên gia KPI coach sẽ đồng hành cùng anh/chị để chẩn đoán, giải đáp, xác định nguyên nhân gốc rễ, các điểm ‘tắc nghẽn’ trong quá trình thiết lập OKR và KPI.Bên cạnh đó, chúng tôi giúp tổ chức của bạn xây dựng hệ thống BSC-KPI phù hợp để áp dụng dễ dàng, đo lường hiệu suất của quy trình kinh doanh một cách toàn diện.
Sau khi ‘gỡ rối’ và hoàn thành mục tiêu chiến lược, chuyên gia Coach sẽ giúp tổ chức nâng cao việc thu hút sự tập trung cao độ của các phòng/ban cùng nỗ lực để nâng cao hiệu suất kinh doanh.
4. Career Coach
- Tư vấn Sự nghiệp (Career Coach) là quá trình làm việc với khách hàng nhằm giúp họ đánh giá được tài năng/ khả năng của mình, và ra những quyết định quan trọng về lựa chọn và định hướng nghề nghiệp cho bản thân.
- Trong sự nghiệp của mình, mỗi người có thể phải trải qua những thử thách có ảnh hưởng quan trọng đến thành công cũng như hạnh phúc của cả cuộc đời. Ước tính có khoảng 60% nhân viên cảm thấy không hài lòng với công việc và đang tìm cách làm một điều gì đó khiến họ cảm thấy hài lòng hơn. Hầu hết mọi người đều cảm thấy e ngại khi tìm kiếm sự giúp đỡ liên quan đến sự nghiệp. Họ cho rằng điều đó nghe có vẻ kỳ cục, và họ cũng không đủ tự tin để nói lên những nguyện vọng về sự nghiệp của mình một cách thành thật nhất với những người xung quanh. Trong nội bộ công ty, họ sẽ lo ngại những thành kiến từ cấp quản lý gây ảnh hưởng đến vị trí hiện tại khi bày tỏ nguyện vọng. Nếu tìm kiếm sự giúp đỡ từ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, có thể họ sẽ được nghe những điều họ muốn nghe, chứ không phải cần nghe, xuất phát từ các thành kiến, thiên vị, và các mối quan hệ thân mật đó. Một Career Coach có thể mang đến cho cá nhân một cái nhìn khách quan nhất về chính bản thân họ. Cá nhân sẽ cảm thấy an toàn và thoải mái hơn khi tìm kiếm sự giúp đỡ từ một nhà tư vấn độc lập không liên quan trực tiếp đến công việc hàng ngày của mình.
- Career Coach có thể cung cấp dịch vụ cho nhiều đối tượng khác nhau, bao gồm: nhân viên, cấp quản lý, nhóm làm việc, sinh viên mới ra trường, hoặc các cá nhân mới bắt đầu tham gia vào thị trường lao động. Career Coach giúp các cá nhân xác định được nghề nghiệp, con đường phát triển nào phù hợp với phẩm chất bẩm sinh, với phong cách giao tiếp, cư xử; từ đó giúp họ phát triển sự nghiệp một cách thuận lợi nhất.
5. Life Coach:
- Life Coaching giúp Khách hàng xác định mục tiêu của mình và phát triển một kế hoạch hành động để đạt được chúng. Khách hàng có thể là các CEO, doanh nhân, lãnh đạo doanh nghiệp, giám đốc điều hành và chuyên gia kinh doanh…. Một Life coach là người được đào tạo chuyên nghiệp để giúp khách hàng phát huy tối đa tiềm năng của mình và đạt được kết quả mong muốn.
6. Hướng nghiệp (Career Coach) & Kỹ năng mềm (soft skill) cho sinh viên:
- Hiện nay, có rất nhiều bạn trẻ gặp khó khăn trong vấn đề định hướng và phát triển nghề nghiệp, các bạn sinh viên sắp ra trường bối rối không biết lựa chọn công việc nào thật sự phù hợp với đam mê, sở thích của mình. Các chuyên gia Coach hướng nghiệp cho sinh viên sẽ giúp các bạn trong:
– Xác định công việc mà bạn thật sự đam mê
– Có cuộc sống ý nghĩa hơn khi được làm công việc mình đam mê
– Phát huy những kinh nghiệm quí báu của bạn và biến chúng thành cơ hội nghề nghiệp
– Dám sống thật với đam mê, phát huy hết tài năng của bạn
– Xác định lúc nào bạn cần thay đổi công việc và có kế hoạch phù hợp
– Được công nhận tài năng và đóng góp của bạn
– ….
- Bên cạnh đó, các chuyên gia Coach của chúng tôi cũng hỗ trợ các bạn trong việc nâng cao kỹ năng mềm là nền tảng giúp các bạn thành công trong công việc tương lai. Các kỹ năng làm việc cơ bản nhưng các bạn chưa có cơ hội được tiếp xúc và thực hành trong môi trường đại học: kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định, kỹ năng đàm phán, kỹ năng xử lý xung đột.
Cách thức triển khai thực hiện gồm:
- Mỗi phiên Coach được thực hiện theo hình thức trực tuyến (online) hoặc trực tiếp (offline), thời lượng 1 giờ/ phiên coach.
- Ngôn ngữ: các phiên Coach sử dụng Tiếng Việt.
- Tài liệu: Khách hàng sẽ được cung cấp các tài liệu hỗ trợ khi cần thiết, tài liệu được chuyên gia Coach biên soạn và thiết kế theo nhu cầu thực tế của khách hàng trong quá trình đồng hành cùng khách hàng.
Cụ thể như sau:
Tùy nhu cầu của khách hàng có thể lựa chọn khóa học theo số lượng các phiên Coach gồm: Gói Coach 3 buổi, 6 buổi và 9 buổi. Trong đó:
-
Gói 3 buổi (3 phiên Coach, mỗi phiên 1 giờ):
Làm việc trong 3 buổi, mỗi buổi tối đa 60 phút.
+ Buổi 1: Xác định mục tiêu, nguyên tắc làm việc. Sau đó làm việc dựa trên mục tiêu đề ra
+ Buổi 2: Làm việc dựa trên mục tiêu đã đề ra
+ Buổi 3: Trao đổi theo mục tiêu đề ra và nhìn lại (Reflection session)
-
Gói 6 buổi (6 phiên Coach, mỗi phiên 1 giờ):
Làm việc trong 6 buổi, mỗi buổi tối đa 60 phút.
+ Buổi 1: Tìm hiểu (Chemistry session) hai bên cùng xem có hợp để làm việc không, xác định mục tiêu trong 2 tháng và nguyên tắc làm việc.
+ Buổi 2 – 5: Làm việc dựa trên mục tiêu 2 tháng mà buổi 1 đã đề ra
+ Buổi 6: Trao đổi theo mục tiêu đề ra và nhìn lại (Reflection session)
Sau 2 tháng nếu chưa dùng hết số buổi thì được gia hạn tối đa 14 ngày
-
Gói 9 buổi (9 phiên Coach, mỗi phiên 1 giờ):
Làm việc trong 9 buổi, mỗi buổi tối đa 60 phút.
+ Buổi 1: Tìm hiểu (Chemistry session) hai bên cùng xem có hợp để làm việc không, xác định mục tiêu trong 3 tháng và nguyên tắc làm việc.
+ Buổi 2 – 8: Làm việc dựa trên mục tiêu 3 tháng mà buổi 1 đã đề ra
+ Buổi 9: Trao đổi theo mục tiêu đề ra và nhìn lại (Reflection session)
Sau 3 tháng nếu chưa dùng hết số buổi thì được gia hạn tối đa 30 ngày